Políticas de Trocas e devoluções
Na MOMENTOZEN, entendemos que a satisfação do cliente é fundamental. Por isso, oferecemos uma política de trocas e devoluções que visa garantir sua total tranquilidade ao fazer compras conosco.
Se por algum motivo você não estiver completamente satisfeito com sua compra, aceitamos devoluções dentro de um prazo de 7 dias a partir da data de recebimento do produto. Durante esse período, você pode devolver o produto para nós, desde que esteja em condições originais, sem uso, com etiquetas e embalagens originais intactas.
Além disso, se o produto apresentar defeitos de fabricação ou não corresponder às suas expectativas, teremos o prazer de oferecer a troca por um item semelhante ou o reembolso total do valor da compra, conforme determinado pela legislação Brasileira.
Para iniciar o processo de troca ou devolução, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente, que terá o prazer de ajudá-lo com todas as etapas necessárias. Nossa equipe está disponível para responder às suas perguntas, fornecer assistência e garantir que sua experiência conosco seja sempre positiva.
Entendemos que imprevistos acontecem e estamos aqui para ajudá-lo a resolver qualquer problema de forma rápida e eficiente. Obrigado por confiar em nós. Estamos comprometidos em garantir sua total satisfação em todas as suas compras conosco
Se por algum motivo você não estiver completamente satisfeito com sua compra, aceitamos devoluções dentro de um prazo de 7 dias a partir da data de recebimento do produto. Durante esse período, você pode devolver o produto para nós, desde que esteja em condições originais, sem uso, com etiquetas e embalagens originais intactas.
Além disso, se o produto apresentar defeitos de fabricação ou não corresponder às suas expectativas, teremos o prazer de oferecer a troca por um item semelhante ou o reembolso total do valor da compra, conforme determinado pela legislação Brasileira.
Para iniciar o processo de troca ou devolução, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente, que terá o prazer de ajudá-lo com todas as etapas necessárias. Nossa equipe está disponível para responder às suas perguntas, fornecer assistência e garantir que sua experiência conosco seja sempre positiva.
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